Загрузка

Обработка заказа

Заказ формируется вами самостоятельно на сайте, или по телефонам.

В случае оформления заказа на сайте, через некоторое время наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей.

Обработка заказов происходит ежедневно:

9:00 - 20:00
пн. вт. ср. чт. пт.
9:00 - 20:00
сб. вс.
Заказы через интернет принимаются круглосуточно

Оплата

Оплата товара производится наличными в белорусских рублях либо с помощью банковской пластиковой карты, системы «Расчёт» ЕРИП

Уважаемые покупатели, во избежание недоразумений просьба заранее сообщать менеджеру о желаемом способе оплаты.

Образец чека

Образец чека

Физические лица могут оплатить товар при получении, либо заранее через банк. В этом случае вы делаете заказ через сайт, указываете ваш электронный ящик и то что хотите оплатить через банк. Также можно отправить запрос на нашу электронную почту. Мы сбрасываем вам счет-фактуру, вы распечатываете ее и оплачиваете в любом банке РБ по карте либо наличными.

Юридические лица могут оплатить товар по безналичному расчету. Все цены на сайте указаны с НДС.

Для этого нужно предварительно позвонить по одному из телефонов, указанных на сайте, чтобы мы забронировали нужные шины (диски или другой товар) для вас. Далее прислать реквизиты юрлица на электронный ящик vsekolesaby@gmail.com. После этого мы выставляем вам счет (по факсу либо по электронной почте). После того, как деньги поступят на наш расчетный счет, в течение 2-х дней мы доставим вам товар (вместе с необходимыми документами), либо вы можете забрать его сами, предварительно согласовав время.


Оплата с помощью Системы «Расчет» (ЕРИП):

  • электронными деньгами (iPay, Webmoney [WMB], Easypay, belqi);
  • платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка*);
  • наличными (касса банка*).

* если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты через систему «Расчет» (ЕРИП).

Для проведения платежа необходимо:

  1. Выбрать последовательно пункты:
    • Система «Расчет» (ЕРИП)
      • Интернет-магазины/сервисы
        • V
          • Vsekolesa.by
  2. Ввести уникальный номер заказа
  3. Проверить корректность информации
  4. Совершить платеж

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 691594682.

iPay - оплата с баланса мобильного телефона*

Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.

Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.

Ссылка на оплату услуги «Vsekolesa.by» через систему iPay для абонентов:

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

* исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, тарифный план «Свободный life:)» и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 10 копеек для абонентов МТС и не менее 50 копеек для абонентов life:)

Товарно-транспортная накладная (образец)

Доставка по г. Минску (в пределах МКАД)

Доставка шин и дисков осуществляется ежедневно в удобный для вас временной интервал с 11:00 до 21:00. В высокий сезон доставка может осуществляться в течение 2-х дней после оформления заказа.

Данная услуга не включает подъём товара на этаж. Водителю запрещается, согласно инструкции, покидать свое транспортное средство. Надеемся на ваше понимание.

При заказе до 2-х шин либо дисков доставка по г. Минску стоит 7.00 рублей (при покупке по безналу - 15.00 рублей).

При заказе от 4-х шин либо дисков доставка по г. Минску бесплатная.

Шины (диски) в нечетном количестве продаются в исключительных случаях.

Доставка 1 автомобильного аккумулятора по г. Минску бесплатная.

Если Вы хотите заказать диски, не подходящие на автомобиль по заводским параметрам, то есть возможность привезти их на шиномонтаж и примерить. В случае, если диски не подойдут, Вы частично оплачиваете курьерские издержки, в размере 11.00 рублей.

Доставка по Республике Беларусь

Мы доставляем шины, диски и аккумуляторы по всей Беларуси. Доставка по Республике Беларусь осуществляется в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа.

Стоимость доставки в города Беларуси зависит от количества позиций и размера шин или дисков.

Доставка 2-4 шин или дисков до 17 диаметра будет стоить примерно 19.00 рублей, от 18 диаметра 25.00 рублей.

Точную стоимость доставки в ваш населенный пункт нужно узнавать у менеджера.

Доставка 1 аккумулятора по Беларуси стоит 15.00 рублей.

Курьерская служба созванивается с вами предварительно и согласовывает время доставки.

Самовывоз

Самовывоз товара возможен только после его подтверждения, в противном случае, наличие товара по адресу пункта выдачи не гарантируется.

Так как в большинстве случаев шины и диски находятся на разных складах в г. Минске и за городом, доставка шин и дисков до пункта выдачи (шиномонтажа) может быть платной (в частности 2 колеса 7.00 рублей). Однако в этом случае клиент может забрать шины и/или диски в любое удобное для него время.

Гарантийные обязательства

Приобретенный в интернет-магазине vsekolesa.by товар сертифицирован и имеет гарантию 12 месяцев с даты покупки. (Гарантия на АКБ составляет от 24 мес, в зависимости от Бренда). Срок службы товара составляет 5 лет (либо иной срок, указанный в сопроводительных документах на товар)

Образец гарантийного обязательства.

Права потребителя

При приобретении товаров в Интернет - магазине за покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей" .

В соответствии со статьей 28 Закона потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар либо возвратить его, за исключением товаров предусмотренных постановлением Совета Министров Республики Беларусь "О мерах по Реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" от 14.06.2002г. № 778.

Требование потребителя об обмене или возврате качественного товара подлежит удовлетворению только в том случае, если:

- товар не был в употреблении;

- товар сохранил свои потребительские свойства;

- имеются доказательства приобретения этого товара у данного продавца.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона если при реализации потребителю товаров через Интернет-магазин потребителю не предоставлена возможность получить необходимую и достоверную информацию о товаре в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от приобретения товара без возмещения продавцу расходов, связанных с доставкой такого товара.

Потребитель, в случае если ему продан товар ненадлежащего качества и (или) недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных статьей 20 Закона:

о ремонте,

о соразмерном уменьшении цены,

о замене некачественного товара на качественный,

о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно пункту 8 статьи 20 Закона отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, так как подтверждением приобретения товара у данного продавца могут служить, к примеру, упаковочные материалы (фирменные пакеты, бумага и т.д.), запись в книге предварительных заказов и т.д.

Полезно знать